Clientes têm uma semana para aderir à campanha de recebimento de fatura de água por e-mail
A cada adesão a concessionária Foz doará R$ 1,00 às entidades participantes
Os limeirenses têm até o dia 30 para aderir à campanha “Uma mão lava a outra” que incentiva o recebimento da fatura de água e esgoto exclusivamente via e-mail. A cada adesão a concessionária Foz doará o equivalente a R$ 2,00, sendo R$ 1,00 para a Associação Limeirense de Combate ao Câncer (Alicc) e R$ 1,00 à Casa de Apoio Romeiros de Nossa Senhora Aparecida (Cara), entidades escolhidas pelo Centro de Promoção Social Municipal (Ceprosom).
A campanha foi lançada em 10 de maio e até o momento contabiliza a adesão de 536 clientes. A expectativa da concessionária é que nos próximos dias as adesões aumentem, alavancando também o valor da doação às entidades.
Com um total de 95 mil ligações de água e esgoto em Limeira, atualmente cerca de 1% das faturas são enviadas via correio eletrônico. A expectativa é ampliar esse percentual para 15%, já que mais de 16 mil clientes já pagam a fatura em débito automático e, nesse caso, não precisam da fatura impressa.
O envio de fatura por e-mail é um serviço cada vez mais usado pelas empresas, pois é uma forma prática, rápida e segura. Entre os benefícios está a possibilidade do cliente acessar a fatura onde estiver e quando quiser, para isso basta verificar o e-mail. Outro importante motivo para a adesão ao serviço é a questão ambiental, pois deixando de receber a fatura impressa, o cliente está contribuindo com a diminuição da geração de papel.
O gerente comercial da Foz, Rodrigo Leitão, ressalta que a doação às entidades será feita pela concessionária e não pelo cliente que aderir à campanha. “A cada adesão a Foz contabiliza a doação às entidades, porém esse valor não sairá da fatura e sim da própria concessionária. O cliente acaba contribuindo indiretamente, à medida que adere ao serviço”, argumenta.
Como aderir
Para aderir à campanha e começar a receber a fatura de água e esgoto por e-mail, a concessionária disponibiliza vários canais de comunicação a fim de facilitar o acesso. O cliente pode solicitar o cadastro pelo 0800 771 0001, ou enviar um e-mail para sac-limeira@fozdobrasil.com, pelo chat on line no site www.foz.com.br (selecionando a unidade Limeira) ou pessoalmente, no atendimento ao cliente, à Rua Tiradentes, 943, Centro.
Caso o cliente interessado em receber a fatura por e-mail seja o inquilino e não o proprietário do imóvel e seu cadastro com a Foz esteja desatualizado, deverá apresentar o contrato de locação para comprovar seu vínculo com o imóvel.
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